# Inversor SMA, evento 322 (PE connection missing, falta la conexión a tierra): causas y soluciones

Este mensaje de SMA, «PE connection missing» (falta la conexión de tierra), significa que el conductor de tierra no está bien conectado al inversor. Es un fallo de instalación y un problema de seguridad. No toque el inversor ni sus cables. Contacte pronto con un profesional cualificado y descríbale el mensaje.

## Lo que vemos en nuestra flota

- Hemos visto este fallo en 28 sistemas SMA, el 1,9 % de los 1493 sistemas SMA que monitorizamos (últimos 12 meses).
- Fuente: monitorización y registros de servicio de la flota de Otovo, datos hasta septiembre de 2026.

## Causas habituales

- El conductor de tierra (PE) en el inversor está flojo, sin conectar o dañado.
- La puesta a tierra no se completó correctamente durante la instalación o tras trabajos en el sistema.
- El inversor puede mostrar el mensaje por un defecto en la puesta a tierra de la instalación del edificio.

## Pasos seguros que puede probar

1. **Anote el código y la hora** Abra Sunny Portal y apunte el número de evento, el texto del mensaje, la fecha y la hora. Compruebe si el mensaje aparece una sola vez o se repite. Esta información ayuda al técnico.
2. **Mire el inversor desde fuera** Observe los LED o la pantalla del inversor sin abrirlo. Anote qué LED están encendidos o parpadean y si el inversor está inyectando energía a la red. No toque los cables ni el interruptor de CC.
3. **Mantenga a todos alejados del inversor** No abra el inversor y no toque los cables de CA, de CC ni de tierra. Si el inversor parece dañado, huele a quemado o hace ruidos inusuales, siga los pasos de desconexión de emergencia del manual del inversor y llame a un profesional.

## Cuándo llamar a un profesional

Llame a un profesional cualificado lo antes posible. Solo una persona cualificada puede revisar o reparar la conexión de tierra. Indique que ha aparecido el mensaje «PE connection missing» y dé la hora que figura en Sunny Portal. Otovo realiza el mantenimiento de instalaciones solares y puede diagnosticar este fallo.

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué significa PE?

PE significa «protective earth», el conductor de protección o de tierra. SMA indica que, cuando aparece este mensaje, el conductor de tierra no está bien conectado.

### ¿Puedo arreglarlo yo?

No. SMA indica este mensaje para una persona cualificada. No trabaje usted mismo en la puesta a tierra ni en el resto del cableado.

### ¿Es seguro dejar el sistema encendido?

Una conexión a tierra ausente es un fallo de seguridad. Pida cuanto antes a un profesional que revise la instalación y siga el manual de su inversor si le indica apagar el sistema.

Canonical page: https://www.otovo.es/repair/sma/322