Inversor Fronius, código de estado 999 (fallo de conexión entre el inversor y Solar.web): causas y soluciones
El código de estado 999 es un mensaje de servicio de Solar.web. Se envía cuando un inversor de la instalación no ha subido datos a Solar.web durante el tiempo que usted haya fijado. Normalmente indica que se ha perdido la conexión entre su instalación y Solar.web. Revise primero el router y la wifi, y mire en la pantalla del inversor si hay un fallo distinto.
Puede esperar
Lo que vemos en nuestra flota
- Hemos visto este fallo en 122 sistemas Fronius, el 6,6 % de los 1845 sistemas Fronius que monitorizamos (últimos 12 meses).
- Una vez que aparece, el sistema suele resolverlo en unas 26,8 horas (mediana), y el 15,1 % se resuelve en 24 horas.
- Fuente: monitorización y registros de servicio de la flota de Otovo, datos hasta octubre de 2026.
Causas habituales
- Ha fallado la conexión a internet o el router de su casa.
- La señal wifi en el inversor o en el Datamanager es débil.
- Se ha cambiado el router o la contraseña de la wifi.
- El envío de datos actuales está desactivado en los ajustes, o la fecha y la hora son incorrectas.
Pasos seguros que puede probar
- Anote el código y la hora Abra Solar.web y anote el mensaje de servicio, la fecha y la hora.
- Compruebe el router Compruebe que el router está encendido. Si hace falta, desconecte su alimentación, espere 30 segundos y vuelva a encenderlo, tal como Fronius describe para sistemas sin conexión.
- Compruebe la wifi Si el inversor se conecta por wifi, compruebe si la señal es débil. Fronius sugiere acercar el router o añadir un amplificador. Compruebe también si se ha cambiado la contraseña de la wifi o el router.
- Mire el inversor desde fuera Mire la pantalla o los LED del inversor por si hay un fallo distinto. No abra el inversor.
Cuándo llamar a un profesional
Llame a un profesional si el inversor sigue sin conexión en Solar.web tras las comprobaciones, o si muestra un fallo propio. Un técnico puede revisar el inversor y los ajustes del Datamanager. Otovo realiza el mantenimiento de instalaciones solares y puede diagnosticar este fallo.
Preguntas frecuentes
- ¿Es 999 un fallo del inversor?
- Es un mensaje que envía Solar.web cuando un inversor no ha subido datos. No describe un fallo de hardware.
- ¿Cómo cambio el tiempo antes de este mensaje?
- En Solar.web, abra Ajustes, después Mensajes de servicio, y cambie el intervalo de interrupción del inversor.
- ¿Qué diferencia hay con el 996?
- El 996 se refiere a una fuente de datos, como el Datamanager, sin conexión. El 999 se refiere a un inversor que no ha subido datos.