Inscríbete a Otovo Care
Seremos tu contacto para tu sistema fotovoltaico y tu socio en la producción de energía durante los próximos años, incluyendo el mantenimiento en remote de placas solares
¿Qué incluye?
- Centro de ayuda online con soporte virtual 24/7
- Acceso a llamadas telefónicas
- Respuesta a las solicitudes de asistencia en un plazo de 24 horas (días laborables)
- Asistencia con reclamaciones de garantía contra fabricantes
- 10% de descuento en reparaciones gestionadas por Otovo
- Diagnóstico remoto del sistema
Cómo beneficiarse del mantenimiento de sistemas fotovoltaicos
- 1) Regístrate aquí mismo
Elige si quieres pagar mensualmente o beneficiarte de un descuento por un año completo.
- 2) Relájate mientras nos preparamos para el lanzamiento
Recibirás un correo electrónico con una invitación a Mi Página, donde encontrarás el número de teléfono del servicio de atención al cliente y toda la información sobre tu suscripción.
- 3) Empieza a utilizar Otovo Care
¡Ponte en contacto con nosotros de la forma que más te convenga, aquí estamos, a tu lado!
Estamos aquí para ayudarte
Has hecho una inversión a largo plazo: con Otovo Care, tu sistema fotovoltaico puede alcanzar las mejores prestaciones. Ahora relájate y ¡De todo nos encargamos nosotros!
Cuando algo está pasando y no sabes que hacer
¿Tu producción ha bajado? ¿No sabes si el problema está en los paneles o en el inversor? Podemos conectarnos de forma remota para revisar la configuración y, si hace falta, enviaremos a un instalador para ayudarte.
Cuando algo se rompe
Te ayudaremos a determinar qué reparaciones son necesarias y, si encontramos motivos para reclamar la garantía al fabricante de cualquiera de los componentes del sistema, nos encargaremos de ello por ti. En cualquier caso, te daremos un presupuesto por adelantado y programaremos la reparación.
Cuando solo quieres tranquilidad
Una revisión por parte de un experto te dará tranquilidad y puede revelar formas de mejorar el rendimiento. Organizaremos la inspección y te daremos el precio por adelantado, sin ninguna sorpresa
¿Quieres añadir algo más?
Tus necesidades energéticas pueden cambiar con el tiempo y nuevas tecnologías llegan al mercado. Si quieres añadir más potencia a tu sistema, estamos aquí para ayudarte. Te explicaremos las opciones disponibles y cómo pueden adaptarse a lo que ya tienes. Gracias a Otovo Care, obtendrás un 10% de descuento en todos los trabajos de instalación, ya sean reparaciones o instalación de nuevos productos
¿Por qué una suscripción al servicio?
Tu instalación fotovoltaica puede durar décadas, con el mantenimiento y los cuidados adecuados. Pero, ¿qué pasa si no hay nadie que te ayude?
Con Otovo Care, tendrás un socio para toda la vida que te ayudará a cuidar de tu instalación y te garantizará muchos años de rendimiento de tu inversión.
Fácil de encontrar
Llámanos o recibe una respuesta en un plazo de 24 horas por correo electrónico o a través de Mi Página. Además, nuestro asistente virtual está disponible las 24 horas del día.
Asistencia remota incluida
Comprobación remota del estado del sistema y la producción, ajustes de configuración y reinicio cuando sea necesario.
Descuento en trabajos con visita del técnico
Si necesitas reparar un panel solar o realizar cualquier otro trabajo en tu sistema, siempre te proporcionaremos primero un presupuesto, además de un 10% de descuento en reparaciones, inspecciones y actualizaciones.
