PE significa «protective earth», el conductor de protección o de tierra. SMA indica que, cuando aparece este mensaje, el conductor de tierra no está bien conectado.

¿Puedo arreglarlo yo?

No. SMA indica este mensaje para una persona cualificada. No trabaje usted mismo en la puesta a tierra ni en el resto del cableado.

¿Es seguro dejar el sistema encendido?

Una conexión a tierra ausente es un fallo de seguridad. Pida cuanto antes a un profesional que revise la instalación y siga el manual de su inversor si le indica apagar el sistema.

Inversor SMA, evento 322 (PE connection missing, falta la conexión a tierra): causas y soluciones

Este mensaje de SMA, «PE connection missing» (falta la conexión de tierra), significa que el conductor de tierra no está bien conectado al inversor. Es un fallo de instalación y un problema de seguridad. No toque el inversor ni sus cables. Contacte pronto con un profesional cualificado y descríbale el mensaje.

Seguridad: actúe ya

Lo que vemos en nuestra flota

Hemos visto este fallo en 28 sistemas SMA, el 1,9 % de los 1493 sistemas SMA que monitorizamos (últimos 12 meses).
Fuente: monitorización y registros de servicio de la flota de Otovo, datos hasta septiembre de 2026.

Causas habituales

El conductor de tierra (PE) en el inversor está flojo, sin conectar o dañado.
La puesta a tierra no se completó correctamente durante la instalación o tras trabajos en el sistema.
El inversor puede mostrar el mensaje por un defecto en la puesta a tierra de la instalación del edificio.

Pasos seguros que puede probar

Anote el código y la hora Abra Sunny Portal y apunte el número de evento, el texto del mensaje, la fecha y la hora. Compruebe si el mensaje aparece una sola vez o se repite. Esta información ayuda al técnico.
Mire el inversor desde fuera Observe los LED o la pantalla del inversor sin abrirlo. Anote qué LED están encendidos o parpadean y si el inversor está inyectando energía a la red. No toque los cables ni el interruptor de CC.
Mantenga a todos alejados del inversor No abra el inversor y no toque los cables de CA, de CC ni de tierra. Si el inversor parece dañado, huele a quemado o hace ruidos inusuales, siga los pasos de desconexión de emergencia del manual del inversor y llame a un profesional.

Cuándo llamar a un profesional

Llame a un profesional cualificado lo antes posible. Solo una persona cualificada puede revisar o reparar la conexión de tierra. Indique que ha aparecido el mensaje «PE connection missing» y dé la hora que figura en Sunny Portal. Otovo realiza el mantenimiento de instalaciones solares y puede diagnosticar este fallo.

Pida ayuda a Otovo Contáctenos

Preguntas frecuentes

¿Qué significa PE?: PE significa «protective earth», el conductor de protección o de tierra. SMA indica que, cuando aparece este mensaje, el conductor de tierra no está bien conectado.
¿Puedo arreglarlo yo?: No. SMA indica este mensaje para una persona cualificada. No trabaje usted mismo en la puesta a tierra ni en el resto del cableado.
¿Es seguro dejar el sistema encendido?: Una conexión a tierra ausente es un fallo de seguridad. Pida cuanto antes a un profesional que revise la instalación y siga el manual de su inversor si le indica apagar el sistema.

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